일반 구매는 10g부터 1kg까지 5종…영업점 방문 절차 간소화
[소셜밸류=변호인 기자] 하나은행이 모바일뱅킹 앱 ‘하나원큐’를 통해 실물 골드바를 구매하거나 다른 사람에게 선물할 수 있는 서비스를 선보였다. 기존에 영업점을 방문해야 했던 골드바 구매 절차를 비대면으로 확대해 고객 편의성을 높인다는 계획이다.
하나은행은 하나원큐에서 골드바 구매와 선물 신청을 할 수 있는 ‘골드바 선물·구매하기’ 서비스를 시행한다고 2일 밝혔다. 고객은 모바일 앱에서 거래를 신청한 뒤 원하는 하나은행 영업점을 지정해 실물을 수령할 수 있다.
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| ▲ 하나은행이 모바일뱅킹 앱 ‘하나원큐’를 통해 실물 골드바를 구매하거나 선물할 수 있는 ‘골드바 선물·구매하기’ 서비스를 시행한다./사진=하나은행 제공 |
‘골드바 선물하기’는 하나원큐에서 3.75g(1돈) 골드바를 구매해 본인이나 다른 사람에게 선물하는 서비스다. 선물을 받은 고객은 앱에서 실물을 수령할 영업점을 등록한 뒤 해당 지점을 방문해 골드바를 받을 수 있다. 선물하기 거래 한도는 하루 최대 50g, 한 달 최대 200g이다.
일반 구매 서비스는 10g, 37.5g, 100g, 500g, 1kg 등 총 5종의 골드바를 대상으로 한다. 고객이 하나원큐에서 구매 신청과 수령 영업점 지정을 완료하면 골드바 도착 안내를 받은 뒤 해당 영업점을 방문해 실물을 찾아가는 방식이다.
기존에는 골드바 구매 신청과 실물 수령을 위해 영업점을 두 차례 방문해야 했지만, 이번 서비스 도입으로 구매 절차를 모바일에서 마치고 실물을 받을 때만 영업점을 방문하면 된다.
하나은행 공식 상품 안내에 따르면 골드바 구매·선물 신청은 은행 영업시간인 오전 9시부터 오후 4시까지 가능하다. 거래 대상은 만 19세 이상 실명의 개인이며, 골드바 구매 신청이 완료된 후에는 취소나 변경이 불가능하다.
하나은행 관계자는 “이번 서비스는 하나원큐를 통해 골드바 구매와 선물하기의 편의성을 획기적으로 높이고, 손님이 실물 금을 보다 쉽고 안전하게 접할 수 있도록 기획됐다”며 “앞으로도 손님의 다양한 금융 수요와 변화하는 디지털 환경을 적극 반영해 하나은행만의 차별화된 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
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