사회가치 공유 언론-소셜밸류 - 풀무원, 충북 음성 두부공장 고객 견학 시설 리뉴얼…고객 공감력 확대

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풀무원, 충북 음성 두부공장 고객 견학 시설 리뉴얼…고객 공감력 확대

소민영 기자 / 기사승인 : 2025-06-09 10:52:34
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누적 체험객 3만 5천여명…지속가능한 식문화 체험 강화
쿠킹 클래스, 포토존, 팩토리 가든 등 체험 콘텐츠 마련
▲풀무원 두부공장 견학 프로그램에 참가한 고객들이 팩토리 가든에서 텃밭 가꾸기 체험을 하고 있다./사진=풀무원 제공

 

[소셜밸류=소민영 기자] 풀무원은 충북 음성에 위치한 두부공장의 고객 견학 시설을 리뉴얼하고, 지속가능한 식문화를 직접 체험할 수 있는 콘텐츠를 대폭 강화했다고 9일 밝혔다.

 
풀무원의 음성 두부공장에서 진행하는 프로그램 ‘풀무원 팩토리’는 고객이 제품 생산 과정과 물류 현장을 직접 둘러보고, 지속가능한 식문화를 체험할 수 있도록 기획된 무료 견학 프로그램으로 2008년 첫 운영 이후 작년까지 누적 체험객은 3만 5천여 명에 이른다.

이번 견학 시설 리뉴얼은 두부공장 견학 프로그램 참여 고객들의 만족도를 높이고, 다양한 세대가 공감할 수 있는 지속가능한 식문화 체험 콘텐츠를 확대하기 위해 추진됐다. 먼저 공장 3층에 위치한 쿠킹 스튜디오에는 체험 고객의 편의성과 만족도를 높이기 위해 실시간으로 요리 만들기 과정을 볼 수 있는 모니터와 고객이 원하는 두부를 시식해 볼 수 있는 시식대를 새롭게 도입했다. 또 체험객이 스튜디오 내부에 배치된 풀무원 스팀쿡 에어프라이어 등 풀무원 요리가전을 이용해 풀무원의 지속가능식품을 더 간편하고 맛있게 즐길 수 있도록 했다.

또한 풀무원지구식단 캐릭터 두식이를 활용한 포토존을 스튜디오 외부에 새롭게 마련해, 방문객들에게 새로운 재미를 선사한다.

뿐만 아니라, 공장 옥상에는 프로그램 참여 고객들이 자연과 교감하며 편히 쉴 수 있는 친환경 휴식 시설 ‘팩토리 가든’을 조성했다. 해당 공간에는 휴게 시설과 함께 콩을 직접 심고 가꿔볼 수 있는 텃밭 체험존이 설치돼, 어린이부터 성인까지 색다르고 의미 있는 체험을 할 수 있다.
 
풀무원은 이번 시설 리뉴얼을 바탕으로 기존 단체 중심의 '풀무원 팩토리' 체험 프로그램을 개인 고객까지 점차 확대해 나갈 계획이다. 공장견학 참여를 원하는 고객은 풀무원 공장견학 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.

[저작권자ⓒ 사회가치 공유 언론-소셜밸류. 무단전재-재배포 금지]

소셜밸류 소민영 기자

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