[소셜밸류=한시은 기자] 프리미엄 커피 브랜드 네스프레소는 머신 관리 기능에 특화된 전용 애플리케이션 ‘네스프레소 스마트’를 출시하며 고객 중심의 커피 경험 확대에 나섰다고 13일 밝혔다.
이번에 새롭게 출시된 ‘네스프레소 스마트’ 앱은 일상 속 커피 라이프를 더욱 간편하고 스마트하게 만들어주는 디지털 플랫폼이다. 버츄오 머신(버츄오 팝·버츄오 팝 플러스·버츄오 넥스트·버츄오 라티시마·버츄오 크리아티스타)뿐 아니라, 20가지 이상의 카페 레시피를 손쉽게 구현할 수 있는 ‘바리스타 레시피 메이커’와 연동되는 것이 특징이다.
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| ▲ 머신 관리 기능에 특화된 네스프레소 전용 애플리케이션 ‘네스프레소 스마트’/사진=네스프레소 제공 |
사용자는 앱을 통해 ▲머신 상태 확인 ▲펌웨어 자동 업데이트 ▲실시간 점검 및 유지보수 등 다양한 편의 기능을 간편하게 이용할 수 있다. 또 본인에게 맞는 컵 사이즈 및 레시피 등을 저장하여 맞춤형 홈카페를 즐길 수 있도록 도와준다.
네스프레소는 이번 스마트 앱 출시로 지난해 말 선보인 주문 전용 ‘네스프레소 부티크’ 앱에 이어 디지털 플랫폼을 확장하며 고객 편의성을 더욱 강화했다. ‘네스프레소 부티크’ 앱은 모바일 환경에 최적화된 쇼핑 전용 애플리케이션으로, 커피·머신·액세서리 등을 언제 어디서나 빠르게 주문할 수 있다. 맞춤형 홈 화면, 직관적인 UI, 원스텝 결제, 상세 필터링 기능 등으로 편리한 쇼핑이 가능하다.
‘네스프레소 스마트’ 앱과 ‘네스프레소 부티크’ 앱은 각각 머신 관리와 쇼핑이라는 특화된 기능을 중심으로, 사용자 니즈에 따라 선택적으로 활용할 수 있어 네스프레소 앱 포트폴리오를 완성하게 되었다. 이를 통해 네스프레소는 커피 추출부터 머신 관리, 제품 구매까지 전 과정을 디지털화하며, 더욱 유연하고 스마트한 커피 라이프스타일을 제안한다.
두 앱은 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 모두 다운로드 가능하며, 앱을 활용해 언제 어디서나 쉽고 편리하게 네스프레소의 다양한 커피 경험을 즐길 수 있다. 네스프레소는 앞으로도 기술과 취향을 아우르는 커피 경험을 지속적으로 확장해 나갈 계획이다.
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